よくあるご質問

商品について(EC)

商品はいつ頃とどきますか?
3営業日以内に発送致します。

 

在庫切れの商品はいつ購入可能ですか?
入荷待ち、在庫切れの商品は製造次第掲載いたします。特にご案内は致しておりませんのでホームページやSNSでのご確認をお願いしております。

 

老舗大佐和通販でも購入できますか?
申し訳ございません。MYE blend tea atelierは(株)大佐和老舗が運営するまったく新しい業態の店です。 老舗大佐和各店や通販での販売は致しておりません。ご購入はMYE blend tea atelierのネット通販をご利用ください。

 

海外への発送もできますか?
申し訳ございません。海外への発送は致しておりません。

 

YOUR BLENDについて

グループで登録したいのですが何名まで参加できますか?
MYE blend tea atelierは茶のブレンドを楽しんで、お客様に最高の配合を見つけていただく場です。そのため、安全面も配慮し最大3名までといたします。

 

子供を連れて参加してもよろしいですか?
MYE blend tea atelierは茶のブレンドを楽しんでいただく場であり、熱湯などを使用する場面もございます。お子様をご同伴される際には事前のお問合せをお願いいたします。

 

ひとり参加ですが、他グループと一緒になりますか?
一枠に1グループにてご案内しておりますのでご安心ください。

 

駐車場はありますか?
申し訳ございません。駐車場はございません。また、近隣での路上駐車は同伴者がいらっしゃっても固くお断りをしております。近くの駐車場をご利用ください。

 

前回作ったお茶と同じものが欲しいのですが追加購入を通販できますか?
オンライン上でのお買い増しは承っておりません。追加購入ご希望の際は店頭までお越しください。以前購入された際のパッケージや、伝票の控えをお持ちでしたらご持参ください。もしお持ちでない場合には、お調べいたしますのでご安心ください。

買い増しサービスはこちら

 

建物について

建物を見学できますか?
申し訳ございません。普段は事務所としても使用しているため、建物の見学はお断りさせていただいております。 YOUR BLENDをご登録のお客様に、素敵な空間と体験をご案内しております。これを機会に是非ともご登録ください

 

現地でお買い物はできますか?
店頭にて茶器、茶道具、茶葉を販売しております。ぜひお手にとってご覧ください。

 

建物内を撮影、SNS投稿してもよろしいですか?
拝見場と2階オフィスの撮影はご遠慮いただいております。

 

一般開放日などはありますか?
毎週木・日曜日はご予約不要のオープン日です。私たちの蔵書を展示した「お茶と本のある空間」で時間を過ごしにぜひお越しください。

営業時間はこちら